L’Agenzia delle Entrate ha pubblicato un nuovo bando di concorso per l’assunzione a tempo indeterminato di 622 unità di personale da inserire nell’Area Assistenti, con profilo di Assistente gestionale. La selezione è riservata a tutti i diplomati appartenenti alle categorie protette. Il concorso diplomati Agenzia delle Entrate prevede una sola prova scritta. In questa guida completa dedicata al alla selezione AdE, analizziamo nel dettaglio cosa studiare e quali strategie adottare per affrontare al meglio la preparazione e aumentare le possibilità di superare la selezione.
Quali sono le prove del concorso diplomati Agenzia delle Entrate?
La selezione indetta dall’Agenzia delle Entrate prevede un’unica prova scritta.
Prova scritta
Il concorso consiste in una sola prova scritta della durata di 60 minuti, articolata in 50 quesiti a risposta multipla. La prova è finalizzata a verificare le conoscenze dei candidati nelle seguenti materie:
- 10 quesiti di diritto amministrativo;
- 20 quesiti sull’ordinamento, le funzioni e le attività dell’Agenzia delle Entrate;
- 10 quesiti sul pubblico impiego;
- 5 quesiti di informatica di base e sui principali software di uso comune;
- 5 quesiti di lingua inglese.
La prova si intenderà superata con un punteggio minimo di 18/30.
Cosa studiare per il concorso diplomati Agenzia delle Entrate?
Per affrontare con successo la prova scritta è fondamentale prepararsi su tutte le materie previste dal bando, con un approccio sia teorico che pratico. La selezione, infatti, richiede non solo conoscenze nozionistiche, ma anche la capacità di applicare correttamente i concetti ai casi tipici della Pubblica Amministrazione.
Di seguito, le principali aree di studio suddivise per disciplina.
Diritto amministrativo
Lo studio del diritto amministrativo è centrale per la prova e richiede una conoscenza solida dei principi fondamentali che regolano l’azione della PA, con particolare attenzione alla normativa vigente e ai suoi effetti pratici.
- Fonti del diritto amministrativo e loro gerarchia
- Principi costituzionali dell’attività amministrativa (legalità, imparzialità, buon andamento)
- Atti e provvedimenti amministrativi: elementi e caratteristiche
- Validità, efficacia ed esecutività degli atti amministrativi
- Vizi di legittimità: nullità, annullabilità e irregolarità
- Il procedimento amministrativo (L. 241/1990) e sue fasi
- Responsabile del procedimento e relative funzioni
- Accesso agli atti amministrativi (documentale, civico e generalizzato)
- Trasparenza amministrativa e obblighi di pubblicazione
- Anticorruzione nella Pubblica Amministrazione
- Autotutela amministrativa (annullamento e revoca)
- Silenzio della PA: significato e tipologie
- Conferenza di servizi e semplificazione amministrativa
- Responsabilità della Pubblica Amministrazione e dei funzionari
- Digitalizzazione dell’azione amministrativa e Codice dell’Amministrazione Digitale
Ordinamento, funzioni e attività dell’Agenzia delle Entrate
Questa materia è particolarmente rilevante perché riguarda direttamente l’ente presso cui si svolgerà il servizio. È quindi fondamentale conoscerne struttura, finalità e attività operative.
- Struttura organizzativa dell’Agenzia delle Entrate
- Competenze istituzionali e ruolo nell’amministrazione fiscale
- Statuto dell’Agenzia delle Entrate
- Rapporti con il Ministero dell’Economia e delle Finanze (MEF)
- Attività di accertamento e controllo fiscale
- Tipologie di controlli fiscali (formali e sostanziali)
- Servizi digitali e assistenza ai contribuenti
- Riscossione dei tributi e gestione delle entrate fiscali
- Dichiarazioni fiscali e adempimenti dei contribuenti
- Lotta all’evasione ed elusione fiscale
- Catasto, cartografia e pubblicità immobiliare
- Organizzazione territoriale degli uffici
- Relazione con il contribuente e servizi di front office
- Codice etico e principi di trasparenza interna
- Processi di digitalizzazione dei servizi fiscali
Pubblico impiego
Materia trasversale e ricorrente in tutti i concorsi pubblici, riguarda il funzionamento del rapporto di lavoro alle dipendenze della Pubblica Amministrazione.
- Fonti normative del pubblico impiego (D.Lgs. 165/2001)
- Accesso al pubblico impiego e principi dei concorsi pubblici
- Diritti e doveri del dipendente pubblico
- Codice di comportamento dei dipendenti pubblici
- Responsabilità disciplinare del dipendente
- Responsabilità civile, penale e amministrativa
- Contrattazione collettiva nazionale e comparti
- ARAN: ruolo e funzioni nella contrattazione
- Valutazione della performance individuale e organizzativa
- Orario di lavoro, ferie e permessi
- Incompatibilità e cumulo di impieghi e incarichi
- Trasparenza e prevenzione della corruzione
- Sistema delle sanzioni disciplinari
- Dirigenza pubblica e funzioni gestionali
- Licenziamento e cessazione del rapporto di lavoro
Informatica di base e software più diffusi
Questa prova mira a verificare il livello di alfabetizzazione digitale, oggi indispensabile per operare nella Pubblica Amministrazione.
- Concetti fondamentali di hardware e software
- Sistemi operativi: Windows e principali funzionalità
- Pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Internet e browser: navigazione e ricerca informazioni
- Posta elettronica ordinaria e PEC
- Sicurezza informatica e gestione delle password
- Virus informatici, malware e antivirus
- Cloud computing e archiviazione online
- File digitali, formati e gestione documentale
- Reti informatiche e funzionamento di Internet
- Archiviazione elettronica dei documenti
- Firma digitale e documento informatico
- SPID, CIE e identità digitale
- Excel: formule base, tabelle e funzioni principali
- Strumenti di collaborazione online (Drive, Teams, ecc.)
Lingua inglese
La prova di inglese è generalmente di livello base o intermedio e verifica la capacità di comprensione e utilizzo della lingua in contesti semplici e amministrativi.
- Present simple e present continuous
- Past simple e principali verbi irregolari
- Future tense (will / going to)
- Articoli determinativi e indeterminativi
- Pronomi personali, possessivi e riflessivi
- Aggettivi e avverbi principali
- Preposizioni di tempo e luogo
- Formazione delle domande (wh- questions)
- Comprensione di brevi testi scritti
- Vocabolario base amministrativo e istituzionale
- Traduzione di frasi semplici
- Connettivi logici (and, but, because, so)
- Modal verbs (can, must, should, may)
- Lettura e comprensione di email formali e testi lavorativi
Consigli utili per prepararsi al concorso diplomati Agenzia delle Entrate
Per affrontare al meglio la prova scritta del concorso per 622 Assistenti gestionali dell’Agenzia delle Entrate, è importante adottare un metodo di studio efficace e organizzato. Ecco alcuni consigli pratici che possono aiutarti a ottimizzare la preparazione:
- Organizza un piano di studio suddividendo le materie previste dal bando in base al tempo disponibile e al livello di preparazione personale;
- Dedica maggiore attenzione alle materie con più quesiti, come l’ordinamento, le funzioni e le attività dell’Agenzia delle Entrate, che rappresentano la parte più consistente della prova;
- Realizza schemi e mappe concettuali per sintetizzare gli argomenti più complessi e facilitare il ripasso;
- Esercitati quotidianamente con i quiz a risposta multipla, così da acquisire familiarità con la tipologia di domande che potrebbero essere proposte in sede d’esame;
- Arriva alla prova con una buona strategia, imparando a gestire le domande più difficili e a ottimizzare il tempo a disposizione.
Seguendo questi accorgimenti, sarà possibile affrontare la prova scritta con maggiore consapevolezza, migliorando le proprie possibilità di ottenere un buon risultato e superare la selezione.
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