Con il nuovo concorso Portinai-Centralinisti Azienda Zero Padova, per 9 unità, il Servizio Sanitario Regionale del Veneto punta a rafforzare il personale tecnico addetto all’accoglienza, alla gestione del centralino e al controllo degli accessi nelle strutture sanitarie del territorio. Per partecipare è necessario essere in possesso della licenza media, essere maggiorenni e aver maturato almeno cinque anni di esperienza professionale nelle attività di portinaio e/o centralinista.
Ma di cosa si occupano concretamente i Portinai-Centralinisti? Quali mansioni svolgono? Quali sono le competenze richieste e quanto guadagnano? Vediamolo nel dettaglio.
Chi sono e cosa fanno i Portinai-Centralinisti di Azienda Zero?
I Portinai-Centralinisti sono operatori tecnici impiegati all’interno delle strutture del Servizio Sanitario Nazionale e svolgono un ruolo fondamentale nella gestione degli accessi, nell’accoglienza del pubblico e nel coordinamento delle comunicazioni interne.
Si tratta di figure particolarmente importanti in ambito ospedaliero e sanitario, dove è necessario garantire il controllo costante delle entrate e delle uscite, fornire supporto agli utenti e assicurare il corretto smistamento delle comunicazioni tra reparti, uffici e servizi.
Nel concorso bandito da Azienda Zero Padova, il profilo professionale richiesto è quello di Operatore Tecnico Specializzato – Portinaio-Centralinista, appartenente all’Area degli Operatori del Comparto Sanità.
Mansioni previste
Le attività possono variare in base alla struttura sanitaria di assegnazione, ma generalmente i Portinai-Centralinisti si occupano di compiti legati all’accoglienza, alla sorveglianza non armata e al supporto organizzativo delle sedi ospedaliere.
Tra le principali attività previste rientrano:
- controllo degli accessi del personale, dei pazienti e dei visitatori;
- accoglienza e supporto informativo al pubblico;
- gestione del centralino telefonico;
- smistamento delle chiamate verso reparti e uffici competenti;
- monitoraggio delle entrate e delle uscite dalle strutture;
- gestione di badge, chiavi e registri interni;
- attività di front office e back office;
- supporto alla vigilanza degli spazi comuni;
- segnalazione di eventuali anomalie, guasti o situazioni di emergenza;
- collaborazione con personale sanitario, amministrativo e addetti alla sicurezza.
In alcune strutture il servizio può essere organizzato su turni, inclusi orari serali, notturni e festivi, soprattutto negli ospedali che garantiscono assistenza continuativa h24.
Competenze richieste
Per svolgere efficacemente il ruolo di Portinaio-Centralinista sono necessarie sia competenze tecniche sia buone capacità relazionali, considerando il continuo contatto con utenti, pazienti e personale sanitario.
In particolare, tra le principali competenze richieste dal profilo troviamo:
- capacità di comunicazione e relazione con il pubblico;
- gestione delle chiamate telefoniche in entrata e in uscita e delle comunicazioni interne;
- utilizzo del centralino e delle apparecchiature connesse;
- gestione delle attività di front office e back office;
- attenzione e precisione nel controllo degli accessi;
- capacità di lavorare in contesti organizzati e dinamici;
- problem solving e gestione di eventuali situazioni di emergenza;
- affidabilità, discrezione e senso di responsabilità;
- conoscenze base degli strumenti informatici;
- conoscenze basilari sul trattamento dei dati personali e sulla privacy;
- conoscenza generale dell’organizzazione delle Aziende ed Enti del Servizio Sanitario Nazionale, con particolare riferimento al Servizio Sanitario Regionale del Veneto;capacità di lavorare in team e su turni.
Oltre alle competenze tecniche, risultano particolarmente importanti anche cortesia, pazienza e capacità di mantenere la calma nelle situazioni di maggiore affluenza o criticità, soprattutto all’interno delle strutture ospedaliere.
Quanto guadagnano i Portinai-Centralinisti di Azienda Zero Padova?
I candidati vincitori del concorso saranno assunti con contratto a tempo pieno e indeterminato nell’Area degli Operatori del CCNL Comparto Sanità, il contratto collettivo applicato al personale del Servizio Sanitario Nazionale.
In base agli attuali stipendi del comparto Sanità, la retribuzione per questo profilo può aggirarsi intorno ai 21.000 – 24.000 euro lordi annui, cifra che può variare in base all’anzianità di servizio, all’azienda sanitaria di assegnazione e all’organizzazione dei turni.
Dal punto di vista pratico, lo stipendio corrisponde mediamente a circa:
- 1.300 – 1.500 euro netti al mese a inizio carriera;
- importi più elevati in presenza di turni notturni, festivi o straordinari.
Alla retribuzione base si aggiungono inoltre:
- tredicesima mensilità;
- indennità di comparto;
- maggiorazioni per lavoro festivo o notturno;
- compensi per eventuali straordinari;
- ferie e permessi retribuiti;
- eventuali buoni pasto o indennità accessorie previste dalla singola azienda sanitaria.
Nelle strutture ospedaliere il lavoro su turni è particolarmente frequente e, proprio per questo motivo, nella pratica lo stipendio netto può risultare superiore rispetto alla retribuzione base prevista dal contratto.
Oltre all’aspetto economico, uno dei principali vantaggi di questo ruolo è rappresentato dalla stabilità lavorativa garantita dal pubblico impiego, con possibilità di progressione economica nel tempo e accesso ai benefici previsti dal CCNL Sanità.
Come candidarsi al concorso Portinai-Centralinisti Azienda Zero?
La domanda di partecipazione deve essere inviata entro le ore 18:00 del 21 maggio 2026, esclusivamente tramite il portale Concorsi Smart:
Concorso Portinai-Centralinisti Azienda Zero Padova 2026
Non perdere nessuna opportunità dal mondo concorsi!
Segui i social di Studioconcorsi: su TikTok, Instagram e Facebook ti aspettiamo con aggiornamenti in tempo reale, notizie sui concorsi e tutto il supporto necessario per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.
